| |
| 联系方式 |
| MSN |
|
|
| Skype |
|
|
| E-mail |
| i8shoes@hotmail.com |
| i8shoes@gmail.com |
|
| QQ |
|
|
|
|
|
亲爱的，你所在的位置： 主页>>帮助中心>>体贴的售后服务
|
体贴的售后服务
本网站所售产品均实行三包政策，请顾客保存好有效凭证，以确保我们为您更好服务。本公司的客户除享受国家规定“三包”。您可以更放心地在这里购物。
保修细则
一、在本网站购买的商品，自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障，您可以选择退货、换货或修理。
1.在接到您的产品后，我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测；
2.检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。
二、在本公司购买的商品，自购日起(以到货登记为准)15日内出现性能故障，您可以选择换货或修理。(享受15天退换货无需理由的商品，按《15天退换货无需理由细则》办理)
1.在接到您的产品后，我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测；
2.检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。
三、在本公司购买的商品，自购日起(以到货登记为准)一年之内出现非人为损坏的质量问题，本公司承诺免费保修。
1.在接到您的产品后，我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测；
2.检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。
收费维修：
对于人为造成的故障，本公司将采取收费维修，包括：
1、 产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替；
2、 商品里面的条码不清楚，无法成功判断；
3、 有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象；
4、 过了保修期的商品。
|
|
|